诺基亚手机出现问题 将回收电池4600万块

BL-5C充电时可能过热 对中国用户影响不大

本报讯 (记者 刘奇) 在索尼、东芝、佳能等日本企业先后遭遇笔记本及数码相机电池过热危机后，全球手机老大———诺基亚也由于松下生产的部分原装电池过热，昨天宣布将在全球同步召回4600万块原装手机电池，并为用户更换新电池。

昨天，诺基亚中国公司宣布，从2005年12月至2006年11月期间，由松下电池公司为诺基亚生产的诺基亚品牌BL-5C电池产品，可能存在充电时短路而产生过热现象，进而导致电池移位，目前诺基亚正在和松下合作调查电池过热现象。

诺基亚介绍，由松下生产的总计4600万块手机电池，是诺基亚全球总计3亿块BL-5C电池中的一部分，目前诺基亚在全球已经发现大约100起电池过热现象，不过尚无任何严重人员伤害或财务损失的报告。

诺基亚中国公司手机部门资讯总监蔡芸表示，诺基亚目前尚无法统计该类型手机电池在中国的具体销量，但已经掌握的情况显示，这种电池在中国的销量较少，因此对中国用户的影响不大。

蔡芸介绍，用户可登录www.nokia.com/batteryreplacement查询所有使用BL-5C电池的诺基亚产品型号清单。对确实使用了该型电池的用户，诺基亚会在全球统一采取DHL快递方式送去新电池。对于在中国DHL尚未覆盖的地区，诺基亚将采取其他快递等形式，确保用户收到新的电池。

-链接：如何识别问题电池

诺基亚BL-5C电池背面下方有由26位字符组成的电池识别码。通过登录www.nokia.com/batteryre-placement或拨打当地诺基亚客户服务热线进行识别码查询，用户可以确定手中的电池是否属于问题电池。中国市场的客服热线为4008800123