人民网称扭转阜阳形象要舍得往自己身上使劲

    一个城市的形象究竟如何，更多存在于老百姓口口相传之中，而民生福祉的质量与城市形象的质量，实际上都与权力的品质密切相关。

    贪官、毒奶粉、欣氟事件、逼官招商……几年来，发生在阜阳的一连串负面事件，不仅成为人们茶余饭后的“谈资”，成为一些媒体的所谓“新闻富矿区”，更使阜阳市“灰头灰脸”，成为阜阳人挥之不去的“阴霾”。近段时间来，阜阳市前后共出台、制定了近100项具有针对性的制度，几乎涵盖当前所有亟待解决的关键问题，逐一“对症下药”，展开教育、警示、监督、惩处等一系列“组合动作”之后，阜阳的正面形象开始逐步恢复。(5月28日《中国经济周刊》)

    虽然仁者见仁，智者见智，找不出量化的数字标准，但我们不能否认，每个城市都是有“形象”的。那么，城市的形象靠什么优化？不好的城市形象又靠什么来改变？好像还是没有标准。比如说，有城市认为，居民小区安装太阳能热水器损害城市形象，必先拆之而后快；有城市认为，街道上卖瓜果梨桃的小摊小贩损害城市形象，必以“无摊城市”为治理目标；也有人认为(比如无锡市委副书记赵旻)，外地低素质人口大量流入，本地人才大量外输，才是城市形象总体无法提升的关键所在，于是又讨论起“给外来人口设门槛”的话题……(5月28日《江南时报》)

    阜阳作为一个曾经“形象被搞得一塌糊涂”的城市，其痛定思痛、由坏而图好的过程，全面地折射出了一个城市的形象究竟因何而变得糟糕起来，又因何而有了扭转的可能。

    而形象靠什么改变？根据报道，此番转变最大的原因来自于政府部门的限权与服务意识：他们把重塑形象的“矛头”直指市委、市政府的所属重点部门、窗口行业和为民服务的机关单位，强力推出了阳光工程、首问责任制、办事程序公开制、限期办理制、责任追究制，并制定了“只服务、不添乱；不讲不行的理由，只找可行的办法……”等指导理念，才有了实属“来之不易”的形象扭转。

    在当下的中国，只要权力肯真正用心想办法，得到好的形象传播并不是苛求的事情。比如日前的“封车令”，在“五一”长假即将开始之际，阜阳市以一纸“封车令”全面“封杀”了全市公务用车的“假日出行”，历经7天多方“检验”，收效颇佳。此举一经“曝光”，立刻受到了《安徽日报》和一些网站等省内外众多媒体和网络的“追捧”。如是观之，政府“好名声”的得来真就那么难吗？

    在反对无锡市“为外来人口的素质设定门槛”问题时，北京大学教授穆光宗说：“无锡是无锡人的无锡，更是全中国人的无锡。”这个道理看起来好像有些大，人家未必能听得进去。但“小道理”也不是没有——不能老是惦记着外来人口该不该排斥、小地摊该不该取消、太阳能热水器该不该拆除，而是要多往自己身上使劲，找找自己在社会服务、权力应用等方面有没有穷尽其力，有没有尚需改进的空间，才是改善当下城市整体形象的关键所在。

    “金杯银杯，不如老百姓的口碑。”一个城市的形象究竟如何，更多存在于老百姓口口相传之中，而民生福祉的质量与城市形象的质量，实际上都与权力的品质密切相关。只要管好自己手中的权力，只要干好自己应该干的事情，不是有选择地想干就干不想干就搞“太极推手”，一个城市的正面形象才能如积跬步般堆积起来。扭转城市形象：眼光向外，用力向内，要舍得往权力自己身上使劲。(毕诗成)